Firmy potrzebują oprogramowania „szytego na miarę”. Rynek odchodzi od gotowych rozwiązań

/ fot. Pexels

Przedsiębiorstwa coraz rzadziej wybierają uniwersalne systemy informatyczne, które wymagają dostosowania procesów biznesowych do możliwości oprogramowania. Coraz większą popularność zdobywają więc rozwiązania łączące gotowe funkcjonalności z możliwością głębokiej personalizacji, co odzwierciedla szerszy trend zachodzący na rynku IT.

Cyfrowa transformacja firm sprawia, że rośnie zapotrzebowanie na oprogramowanie dopasowane do specyfiki konkretnych branż i organizacji. Dotyczy to szczególnie sektorów takich jak ochrona zdrowia, farmacja, finanse, logistyka czy handel, gdzie procesy biznesowe są często bardzo złożone i podlegają licznym regulacjom.

Eksperci wskazują, że tradycyjne modele wdrożeń coraz częściej okazują się niewystarczające. Z jednej strony firmy mogą zlecić budowę systemu od podstaw, co wiąże się z wysokimi kosztami i długim czasem realizacji. Z drugiej – dostępne są gotowe rozwiązania, które nie zawsze odpowiadają rzeczywistym potrzebom przedsiębiorstw. Coraz większą popularność zdobywa model pośredni, zakładający wykorzystanie gotowej platformy z możliwością szerokiego dostosowania jej do wymagań klienta.

Personalizacja zamiast uniwersalności

Rosnące znaczenie indywidualizacji usług widoczne jest nie tylko w sektorze konsumenckim, ale również na rynku technologii dla biznesu. Firmy oczekują dziś, że wdrażane systemy będą rozwijały się wraz z organizacją i uwzględniały zmieniające się potrzeby użytkowników.

Ten kierunek dostrzegają również dostawcy oprogramowania. Przykładem jest działająca od 1989 r. spółka QBS – Quality Business Software, która ogłosiła zmianę nazwy na Qustomity oraz nową strategię rozwoju. Firma zamierza zwiększyć zatrudnienie o 30–40 proc. oraz rozbudować działy wdrożeń i sprzedaży.

– Przez 35 lat konsekwentnie budowaliśmy firmę na przekonaniu, że system informatyczny powinien być dopasowany do organizacji, a nie odwrotnie. Zmiana nazwy odzwierciedla to, kim już jesteśmy. „Custom” i „quality” to słowa, które definiują naszą filozofię od początku – wyjaśnia Marta Dąbrowska, prezes Qustomity.

Rynek IT nadal będzie rósł

Według analiz branżowych polski rynek usług IT pozostaje jednym z najszybciej rozwijających się segmentów gospodarki. Napędzają go inwestycje w cyfryzację, automatyzację procesów oraz rozwój sztucznej inteligencji. Jednocześnie przedsiębiorstwa coraz częściej oczekują nie tylko wdrożenia technologii, ale także długoterminowego wsparcia i możliwości dalszego rozwoju systemów.

To powoduje wzrost zapotrzebowania na specjalistów zajmujących się wdrożeniami, integracją i utrzymaniem oprogramowania. W efekcie firmy technologiczne zwiększają zatrudnienie nie tylko w działach programistycznych, ale również w obszarach związanych z obsługą klientów i realizacją projektów.

Technologia ma wspierać biznes, a nie go ograniczać

Zmieniające się oczekiwania przedsiębiorstw pokazują, że przyszłość rynku IT będzie należeć do rozwiązań elastycznych i łatwo adaptujących się do specyfiki organizacji. Coraz więcej firm postrzega systemy informatyczne nie jako jednorazowy zakup, ale jako narzędzie wspierające rozwój biznesu przez wiele lat.

W tym kontekście ogłoszona przez Qustomity strategia wpisuje się w szerszy trend obserwowany na rynku – odejście od uniwersalnych rozwiązań na rzecz systemów, które można rozwijać i modyfikować wraz z rosnącymi potrzebami przedsiębiorstw.